이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 교육용 로봇 키트 판매 및 온라인 교육 플랫폼(IDE·AI 튜터·커뮤니티·대시보드) 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 「서비스」란 회사가 운영하는 PathFinder Edu 웹사이트 및 관련 온라인 기능 일체를 말합니다.
2. 「이용자」란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 「회원」이란 회사와 이용계약을 체결하고 계정을 부여받은 자를 말합니다.
4. 「키트」란 A.I MakeWare, Findee, MOVI 등 회사가 판매하는 교육용 로봇 키트를 말합니다.
5. 「플랫폼」이란 키트 구매 후 이용 가능한 웹 IDE, AI 튜터, 매뉴얼, 커뮤니티 등 온라인 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.
3. 이용자가 변경 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 승인함으로써 이용계약이 성립합니다.
2. 가입 완료 시 기본 역할은 「학습자」이며, 강사 희망 시 교육 이력 제출 후 관리자 심사를 거쳐 「강사」로 전환될 수 있습니다.
3. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 이메일 인증 완료 후 로그인할 수 있습니다.
4. 회원은 계정·비밀번호 관리 책임을 부담하며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
5. 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
   • 교육용 로봇 키트 판매 및 배송
   • 키트 결제 완료 후 플랫폼(IDE·AI 튜터·커뮤니티 등) 이용
   • 교육 대시보드·마이페이지·커뮤니티
2. 서비스는 연중무휴를 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변 등으로 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 구독 방식이 아닌 키트 1회 구매 모델을 운영합니다.
4. 서비스 내용·범위는 키트 종류·보유 권한에 따라 달라질 수 있습니다.

제6조 (제품 주문·결제·배송)

1. 이용자는 서비스에서 키트를 선택·주문할 수 있으며, 장바구니·결제는 로그인 회원만 이용할 수 있습니다.
2. 표시 가격은 부가가치세 포함 금액이며, 주문 시점의 가격이 적용됩니다.
3. 결제는 PG(토스페이먼츠 등)를 통해 이루어지며, 결제 완료 시 주문이 확정됩니다.
4. 배송은 이용자가 입력한 주소로 키트 실물을 발송하는 방식으로 이루어집니다. 배송비는 [무료/유료 정책 확정 후 기재].
5. 배송 소요 기간·방법은 주문 완료 화면 및 이메일로 안내합니다.
6. 학교·기관 대량 구매는 별도 B2B 문의 절차를 따를 수 있습니다.

제7조 (청약철회·교환·반품·환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 재화를 공급받은 날부터 7일 이내 청약철회(반품·환불)를 요청할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우
   • 포장을 개봉하여 재판매가 곤란한 경우(단, 내용 확인을 위한 최소 개봉은 예외 검토)
   • 시간이 지나 재판매가 어려운 경우
   • 법령이 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
3. 청약철회·교환·반품 신청: finder1028@gmail.com 또는 마이페이지 문의
4. 환불은 결제 수단에 따라 [PG 환불 절차·기간 확정 후 기재]
5. 플랫폼(디지털 서비스) 이용 개시 후 환불 기준은 [키트·시리얼 연동 정책 확정 후 기재]

소비자 분쟁조정: 한국소비자원(1372), 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등

제8조 (이용자의 의무)

1. 관계 법령·본 약관·서비스 안내를 준수할 것
2. 타인의 정보 도용·허위 가입·부정 결제 금지
3. 커뮤니티·IDE 등에서 타인의 권리를 침해하거나 운영을 방해하는 행위 금지
4. 회사·제3자의 지식재산권(예제 코드·커리큘럼·로봇 제어 소프트웨어 등)을 무단 복제·배포하지 않을 것

제9조 (회사의 의무)

1. 관련 법령과 본 약관이 정한 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공합니다.
2. 이용자 개인정보를 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 이용자 불만·피해 구제를 위해 고객지원 창구를 운영합니다.

제10조 (서비스 이용 제한·계약 해지)

1. 회사는 약관 위반·부정 이용·법령 위반 등이 확인되면 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든 마이페이지에서 탈퇴할 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 진행 중인 주문·환불·법령상 보존 의무는 별도 처리됩니다.

제11조 (면책)

1. 천재지변·불가항력·이용자 귀책·제3자 장애로 인한 손해에 대해 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 무료로 제공되는 정보·커뮤니티 게시물에 대해 회사는 적법성·정확성을 보증하지 않습니다.
3. 로봇·IDE 사용 중 발생하는 교육 현장 안전사고는 [이용자·교육기관 책임 범위 — 확정 후 기재]

제12조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 분쟁 발생 시 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 이용자는 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 제기될 경우 관할법원은 「민사소송법」에 따르며, 준거법은 대한민국 법령입니다.

관련 문서: 개인정보처리방침 · 마케팅 수신 동의 안내